Tus datos
Poner el taller en un sistema es confiarle a alguien la cartera de clientes que armaste en veinte años. Acá está, sin vueltas, qué hacemos con esa información y qué no.
01Lo que nos preguntan
Las cuatro que aparecen siempre, contestadas derecho.
No. Cada taller es una caja cerrada: tus clientes, tus precios, tus costos y tus números no salen de ahí. No hay una pantalla, un buscador ni un listado donde alguien de otro taller pueda cruzarse con algo tuyo.
Miramos que el sistema funcione, no lo que facturás. No vendemos ni cedemos información de tu taller ni de tus clientes a nadie, y no la usamos para ofrecerte nada ni para armar estadísticas del rubro.
Lo decidís vos. El mecánico no ve precios, la recepción no ve costos y el contador no puede tocar una orden. Es lo que te deja poner a todo el taller adentro del sistema sin que tus márgenes anden circulando.
Te llevás todo: clientes, autos, historial, órdenes y comprobantes, en un archivo que abre cualquier planilla. Lo bajás vos desde el sistema, sin pedirlo por soporte y sin que nadie te lo demore.
02Cómo lo sostenemos
Decir «tus datos están seguros» no cuesta nada. Estas son las cuatro decisiones que hacen que sea cierto.
No alcanza con que el programa esté bien escrito: eso se rompe el día que alguien se olvida de algo. Acá la separación entre talleres está puesta un escalón más abajo, donde vive la información. Si el sistema pidiera algo que no es tuyo, no recibe datos de otro: no recibe nada.
Para facturar no nos entregás ninguna clave ni ningún archivo: autorizás a Boxxi desde el sitio de ARCA, con tu propia clave, y esa autorización la das de baja cuando quieras y sin pedirnos permiso. Las llaves que hablan con ARCA viven en un servicio aparte, sin salida a internet.
Pedimos contraseñas largas y frenamos a quien prueba una atrás de otra. Estas cuentas facturan en tu nombre y tienen los datos de tus clientes: no es la clave del wifi.
Todo lo que se manda entre el celular del taller y el sistema va protegido de punta a punta, también desde el wifi del taller o desde los datos del teléfono.
03Compromisos
Lo damos completo y sin vueltas: cómo está separado cada taller, dónde se guarda cada cosa y cómo se exporta. Escribinos y lo repasamos con quien haga falta.